Anmeldung in unserem Mitgliederportal

Klicken Sie auf „MEIN DMB“

Es öffnet sich „LOGIN“

Personennummer ist nicht gleich Mitgliedsnummer!

In einer separaten E-Mail bekommen Sie Ihre Personennummer und ein kryptisches Passwort.

Verwenden Sie zur Eingabe am besten folgende Tastenkombinationen der Tastatur.

Markieren Sie mit der rechten Maustaste das Passwort, anschließend drücken Sie gleichzeitig auf Ihrer Tastatur Strg+C zum Kopieren und fügen es unter Strg+V ein. Danach können Sie sich Ihr eigenes Passwort erstellen.

Wenn das geklappt hat, kommen Sie in den Mitgliederbereich.

Dieser ist in 9 Bereiche untergliedert.

1. Mitgliederbereich
2. Beratungen
3. Termine
4. Dokumente
5. Meine Daten
6. Mitgliedskonto
7. Newsletter
8. Mieterzeitung
9. Logout

Zu 1. Mitgliederbereich  (PC-Optik)

Hier finden Sie eine kleine Einleitung und Informatives zum Ablauf

 

Zu 1. Mitgliederbereich (Handy-Optik)

 

Handy-Ansicht 1: Button 3 Striche anklicken und es erscheint Handyansicht 2, die

Aufgliederung des Mitgliederbereiches

Zu 2. Beratungen:

Hier finden Sie 4 Untergliederungen:

1. Themen: Hier können Sie Ihr Thema, um was es bei Ihnen geht, wählen
2. Mietobjekt: Hier wählen Sie Ihre aktuelle oder ehemalige Wohnung (Adresse)
3. Anfrage: Hier schildern Sie knapp und präzise um was es geht
4. Dokumente hochladen: Hier können Sie zu Ihrem Thema, max. 5 PDF Dateien hochladen

  

Unter „+neue Beratung“ legen Sie zu den jeweiligen Themen sogenannte Fälle an. Zum Bsp. Mängel, oder Betriebskosten, dort hinterlassen Sie eine Nachricht worum es geht. Jegliche Kommunikation in diesem Fall wird dann automatisch zu dem jeweiligen Berater weitergeleitet. Eine schnellere und unkompliziertere Bearbeitung ist dadurch gegeben.

Wenn Sie ein Dokument hier hochladen, können Sie wählen, indem Sie auf diese Leiste klicken:

 

Sie können Folgendes auswählen:

• Betriebskostenabrechnung
• Mietvertrag
• Schreiben an HV/ VM / RA
• Schreiben von HV/ VM / RA

*HV= Hausverwaltung/ *VM= Vermieter/ *RA= Rechtsanwalt

 

Ihr Berater kann Ihnen problemlos zu Ihrem Anliegen eine Nachricht schreiben und so bleiben Sie immer auf dem aktuellen Stand.

Sobald ein neues Dokument abrufbar ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dieser Notiz.

Sie finden dies unter Beratung oder Dokumente (Mitgliedschaft)

Damit Sie gleich sehen, was neu ist, erscheint dieses Symbol:

Wichtig: auch E-Mails die auf „online abrufbar“ gestellt werden, werden im Mitgliedsportal angezeigt.

Musterbeispiel: wie es bei Ihnen aussehen sollte, wenn neue Nachrichten und / oder E-Mails weitergeleitet werden:

Unter Hinweise zur Vorbereitung Ihres Termins finden Sie eine Anleitung was benötigt wird, um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können.

Zu 3. Termine:

Hier können Sie sich selber einen Termin buchen, verschieben und auch absagen. Alle freien Termine sind auch online einsehbar und buchbar. Bitte beachten Sie: Maximal 24 Stunden vor dem Termin, können Sie den Termin aus dem Portal löschen!

Zu 4. Dokumente (alles rund um die Mitgliedschaft):

NUR für Anliegen der Mitgliedschaft

Sie haben hier 3 Auswahlmöglichkeiten:

1. Bescheinigung für Beitragsermäßigung
2. Formular SEPA-Lastschriftmandat wiederkehrend unterschrieben
3. Rechtschutz

Zu 5. Meine Daten:

Untergliedert in 5 Bereiche, hier können Sie problemlos Ihre Daten ändern und auf dem neusten Stand halten.

• Persönliche Daten / Kontaktdaten
• Partnermitglied(er)
• Wohnanschrift
• Bankverbindung
• Passwort

Zu 6. Mitgliedskonto:

Hier werden in einer Tabelle alle Buchungen Ihres Mitgliedskontos chronologisch aufgelistet.

Zu 7. Newsletter:

Unser Newsletter hält Sie, mit Informationen zum Verein und Mietrecht, auf den Laufenden.

Zu 8. Mieterzeitung:

Hier finden Sie alles zu Ihrem Abo.

Zu 9. Logout:

Hier loggen Sie sich aus Ihrem Portal aus.